כל אדם במדינה הוא צרכן!

איגוד הצרכנים בישראל (הבלתי תלוי) הוא הארגון הראשון שהוקם בארץ ובמזרח התיכון לפני 50 שנה ופועל ביסודיות ובהתמדה שנים בכל מגזרי המשק, הכלכלה, החברה והרווחה. האיגוד מבוסס על חברות ועבודה התנדבותית ומפעיל פעילים – מתנדבים בכל הארץ.

בהיות האיגוד בלתי תלוי ומסונף לארגון הבינלאומי  קונסומרס אינטרנשיונל הוא מנוע מלקבל תמיכה כספית מהמגזר התעשייתי והמסחרי ולכן פעולותינו בשטח נעשות בכפוף למשאבינו  המוגבלים. למרות זאת רישומנו ניכר היטב בכל תחומי העשייה לרבות במגזרי ההסברה , התחיקה, איכות החיים והסביבה, הבריאות, החינוך, התעשייה, המסחר והשירותים, כמי שעומדים ושומרים ללא פשרות על מכלול זכויותיו של הצרכן הבודד כפרט וצבור הצרכנים ככלל.

הצטרף לאיגוד הצרכנים בישראל ותהא שותף בביסוס כוחו ותגבור השפעתו, לטובתך שלך ולטובת משק המדינה וציבור הצרכנים בכלל.

החברות באיגוד מקנה לך את הזכות לבחור ולהיבחר לכל מוסדותינו, השתתפות באירועים ובפעילויות שוטפות.

כמו כן תוכל להיעזר בכל השירותים הניתנים ע"י האיגוד,לרבות ייעוץ, הכוונה וטיפול בתלונות הציבור. 

תחומי פעילותינו מתמקדים בנושאים :

1. ייעוץ, הדרכה והכוונת צבור הצרכנים בנושאים כלליים ויחודיים, הופעות בכלי התקשורת ובפני מקבלי ההחלטות במשק ובחברה הישראלית.

2. ייצוג הצרכנים בפני הכנסת, משרדי הממשלה, רשויות מוניציפליות, מוסדות, ארגונים, מפעלים, חברות ואישים.

3. הסברה בע"פ ובכתב בנושאים צרכניים נבחרים דומיננטיים ואקטואליים.  תגובות רלוונטיות בנושאים העומדים על סדר היום הצרכני-לאומי, הגברת התודעה הצרכנית.

4. קשר הדוק ורצוף עם ארגוני הצרכנים בארץ ובעולם. שיתוף פעולה והחלפת מידע במטרה לקידומם של הרעיון והמסר הצרכני.

5. האיגוד היה בין מייסדי הארגון הצרכני הבינ"ל קונסומרס אינטרנשיונל ובעבר היה נציגם היחידי של ישראל והמזרח התיכון בפורום הזה.האיגוד שותף פעיל בועידות וכנסים בכל רחבי תבל במשך השנים. 

6. קבלה, בדיקה, טיפול ונתוב של תלונות הציבור במכלול הנושאים הצרכניים.

7. עריכה, הפעלה ופרסום מחקרים, סקרים ובדיקות השוואתיות של מוצרים ושירותים לרווחת ציבור הצרכנים.
8. הפעולות הקשורות בנושאים אקולוגיים שוטפים להגברת תודעת איכות החיים והסביבה ,שיתוף בנידון עם גופים לאומיים ובינלאומיים.

9. ייעוץ והכוונה משפטית מקצועית לצרכנים נפגעים, ייצוג הצרכנים כנציגי ציבור בבתי – דין לתביעות קטנות.

10. ייזום, גיוס דעת קהל ופעילות שוטפת בכל הקשור בתחיקה צרכנית.
11. עריכת בוררויות בין יצרנים ומשווקים לבין צרכנים.  

12. אסוף, ניתוח, תיעוד וניתוב מידע צרכני עדכני ויעיל לרווחת  צבור הצרכנים.

13. השתתפות פעילה בנושאי תקינה, ייצוג שוטף בועדות מכון התקנים, זרוז של תקנים חדשים נדרשים והכרחיים.

14. ייזום, הפעלה וניסוי של תוכניות למודים חדישות ויעילות בנושאי צרכנות ובנושאים רלוונטים נוספים על מנת להחדיר תודעה וידע צרכניים בקרב הדור הצעיר ואזרחי המחר.