המינהל לסחר פנים, יחד עם המחוזות, אחראי על הטיפול במכלול הנושאים הצרכניים השייכים למשרד התמ"ת.

כדי לקדם את הנושא, פועל המשרד במספר מישורים:
·        תיקון מתמיד של החקיקה הקיימת במטרה להתאימה למציאות הכלכלית המשתנה.
·        אכיפת מכלול החוקים הצרכניים.
·        פרסום, הסברה וחינוך לצרכנות נבונה.

המהפכה בתקשורת והתפתחות מימדי הפירסום בעיתונות, בטלוויזיה וכניסה לשוק של מכירות באמצעי שיוור אלקטרוניים כגון האינטרנט, מחייבת את המערכת להתאמה מהירה של החקיקה ואכיפת החוקים למציאות הכלכלית המשתנה. למילוי משימותיו נעזר המשרד מחד בחוקים, בתקנות ובצווים ומאידך בארגוני צרכנים, אשר עוסקים בפעילויות במישור האזרחי. הנוסף, פועל המשרד להגיע להסכמים על אמנות צרכניות עם גורמי השיווק על מוסדותיהם.

עיקרי החוקים המופעלים על ידינו הם:
א. חוק הגנת הצרכן: תכליתו להבטיח גילוי נאות ומניעת הטעיית הצרכן, מידע מלא לצרכן בתהליך רכישת המצרך, סימון מלא על מצרך, הצגת מחירים על כל מצרך, בעיסקאות ברוכלות, בדירות נופש, במכר מרחוק והגבלות בפרסומת לקטינים.
ב. חוק הפיקוח על מצרכים ושירותים: הפעלת צו צעצועים מסוכנים.
ג. חוק הפיקוח על מחירי מצרכים ושירותים: מפקח על מחירי מצרכים ושירותים המיוצרים ע"י מונופולים או קרטלים.
ד. פקודת המשקולות והמידות: תפקידה לוודא שמכשירי המדידה בעסקים מדוייקים ותקינים, מכשירי המדידה שבפיקוח היחידה כוללים מכשירים המודדים מסה (משקל), אורך או נפח.
ה. חוק התקנים: בחוק זה עוסק המינהל לסחר פנים רק באכיפת נושא אימות זהב.

אכיפת החוקים נעשית על ידי מחוזות המשרד. האכיפה כוללת ביקורות יזומות, טיפול בתלונות, חקירות, התראות, מתן קנסות מינהליים והגשת כתבי אישום.

מחוזות המשרד

המפקח על משקולות ומידות

רחוב דוד המלך 6, ירושלים

טלפון: 02-6662050

פקס: 02-6231911

דואר אלקטרוני: midot1@moital.gov.il

אתר אינטרנט:www.moital.gov.il

מחוז תל-אביב והמרכז:

סלמה 53  תל אביב, 66073, ת"ד 393

טלפון : 03-5125252

מחוז חיפה והצפון:

רחוב שד' פל-ים 15

טלפון: 04-8631010

פקס: 04-8671668

בית מאי - רח' חסן שוקרי 5 חיפה

טל': 04-8619333

פקס: 04-8619433

מחוז באר-שבע והדרום:

רח' התקוה 4 באר שבע, 84893 ת.ד 84144, מיקוד ת.ד 84144

טלפון: 08-6264777

פקס:   08-6264760

מחוז ירושלים והסביבה:

רח' יפו 30 (הכניסה מרח' חשין)ירושלים, 94142

טלפון: 02-6667910